Complaint Analysis Business Analytics for Professionals
2022, s. 335-392, Springer
ÖNER SULTAN CEREN, IŞIK YUSUF, KAZDALOĞLU ABDULLAH EMİN, MURAT MİRAÇ, KALAYCI TOLGA AHMET, ÇETİN YILDIZ KÜBRA, PEKPAZAR AYCAN, SİVRİ MAHMUT SAMİ, TORAMAN NEVCİHAN, ÖZTAYŞİ BAŞAR, ASAN UMUT, ALTIN GÜMÜŞSOY ÇİĞDEM